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2019注會公司戰略與風險管理章節知識:戰略與戰略管理

財營網  2018-12-24【

  第一章 戰略與戰略管理

  戰略管理的內涵:企業戰略管理是為實現企業的使命和戰略目標,科學地分析企業的內外部環境與條件,制定戰略決策,評估、選擇并實施戰略方案,控制戰略績效的動態管理過程。

  戰略管理的特征(一)戰略管理是企業的綜合性管理(二)高層次(三)動態性(四)效能性(做正確的事)

  戰略管理過程:(一)戰略分析(二)戰略選擇(三)戰略實施

  (二)戰略選擇:2.戰略選擇過程:

  (1)制定方案。三種形式:①自上而下的方法。②自下而上的方法。③上下結合的方法。

  (2)評估備選方案。三個標準:一是適宜性標準(適合不適合?);二是可接受性標準(企業利益相關者認為值不值?);三是可行性標準(能不能?行不行?)。

  (3)選擇戰略。方法:①根據企業目標選擇戰略。②提交上級管理部門審批。③聘請外部機構。

  (4)戰略政策和計劃。

  二、戰略變革管理

  (一)企業戰略變革是企業為了獲得可持續競爭優勢,根據所處的內外部環境已經發生或預測會發生或想要使其發生的變化,結合環境、戰略、組織三者之間的動態協調性原則,并涉及企業組織各要素同步支持性變化,改變企業戰略內容的發起、實施、可持續化的系統性過程。

  (三)戰略變革的類型:1.技術變革。2.產品和服務變革。3.結構和體系變革。4.人員變革。

  (四)變革的主要任務:1.調整理念;2.重新定位;3.重新設計組織結構。

  (五)戰略變革的實現

  1.變革的支持者推進戰略變革的步驟:(1)高級管理層是變革的戰略家并決定應該做什么。(2)指定一個代理人來掌握變革。(3)變革代理人必須贏得關鍵部門管理人員的支持。(4)變革代理人應督促各部門管理人員立即行動起來,并給予后者必要的支持。

  2.變革受到抵制的原因與實現障礙。變革會對人們的境遇產生重要的影響:(身心環境)

  (1)生理變化。身(2)環境變化。(3)心理變化。①迷失方向。②不確定性可能導致無安全感。③無助。

  障礙:(1)文化障礙。原有企業文化的慣性會阻礙變革。

  (2)私人障礙。①習慣。②變革對個人收入的影響可能相當大。③對于未知的恐懼降低了人們學習新技能和程序的意愿和興趣,因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰。④員工往往選擇性地接受和處理信息,并因此忽略管理層對于變革的要求。

  3.克服變革阻力的策略:

  (1)變革的節奏。

  (2)變革的管理方式。對話是有效掌控和消除抵制的方法。鼓勵個人參與也是減少抵制情緒的方法。為員工提供學習課程可減少他們對變革的抵制情緒。

  (3)變革的范圍。可以考慮采用變革范圍比較小的方式。

  【例題•單選題】(2014年)甲公司的創始人在創業時就要求公司所有員工遵守一個規定:在經營活動中永遠不做違背道德和法律的事情。從公司使命角度來看,此規定屬于( )。

  A.公司目的

  B.公司宗旨

  C.經營哲學

  D.公司目標

  【答案】C

  【解析】經營哲學是公司為其經營活動所確立的價值觀、基本信念和行為準則,是企業文化的高度概括。經營哲學主要通過公司對利益相關者的態度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標以及管理風格等方面體現出來。經營哲學同樣影響著公司的經營范圍和經營效果。“在經營活動中永遠不做違背道德和法律的事情”體現的是價值觀和基本信念。

  【例題•單選題】(2011年)下列各項表述中,可以作為企業使命的是( )。

  A.加強開發項目的質量管理

  B.5年內在市區建成2個地標性建筑

  C.為城市建設的現代化、特色化、合理化添磚加瓦

  D.在開發某地標建筑時,以中國傳統文化為基礎融入科技元素

  【答案】C

  【解析】使命主要闡明企業組織的根本性質與存在理由,選項C正確。

責編:zj10160201

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